Chris Hawthorne ist die Hauptfigur der Krimiserie und Inspector bei Scotland Yard. Die Geschichte wird aus seiner Sicht geschildert. Mit seinen 30 Jahren hat er -  wie er findet - eine beachtliche Karrierezeit hinter sich gebracht und gehört somit zu den Leuten im Yard, die den anderen Anweisungen geben können, was er seine Partner Jonathan Hardy und Rachel Craig auch spüren lässt.

Jonathan (John) Hardy ist Computerspezialist bei Scotland Yard und ebenfalls Inspector. Außerdem kann man ihn als etwas jünger als Chris einstufen. John versteht sich eigentlich mit jedem auf seiner Arbeitsstelle. So macht er beispielsweise oft das, was Chris will und hat gleich einen guten Draht zu der neuen Kollegin Rachel Craig.

Rachel Craig kommt neu zu Scotland Yard und bekleidet den Rang eines Sergeants. Während John sie gut mit ins Team integriert, hält Chris nicht allzu viel von ihr und erinnert sie gerne daran, dass sie erstens nichts zu sagen und zweitens die Ausbildung einer "Provinzpolizistin" hat.